| 感謝大家在玩德瘋購物中心上線後的支持與包容！
在此特別說明一下目前新站初上線後的一些狀況及處理辦法。
［黃金會員密碼函問題］
由於黃金會員的資料為事前匯入，所以必須請大家自己用玩德瘋帳號及e-mail到忘記密碼的地方申請系統內定的密碼，這兩天發生的問題及解決方法為：
- 原玩德瘋帳號過短（三位英文字以下）的黃金會員，無法成功建立帳號，故密碼申請會有問題，請來信客服，我們會替您處理並把兩個帳號作統一，方便會員管理。
- 大部份使用yahoo信箱的黃金會員，比較常報告無法正常收到密碼函，其他如果有相同的情況，在申請密碼後久久等不到密碼函，也請把帳號e-mail資料寄到客服信箱，有時候是忘了用正確e-mail，這些我們都會在查核後或人工申請成功後將密碼寄出。
也請各位黃金會員幫忙，有問題統一寄信給客服，不要只留言在網站中或噗浪裏，這樣我們比較好確認哪些有處理哪些待處理哦！
［台灣里結帳問題］
各種會員皆可直接下訂架上商品並在結帳時以信用卡或ATM轉帳付款。
由於我們目前的結帳方式，是導入台灣里頁面，在台灣里上作結帳的動作，所以請特別注意，整個結帳流程如果有中斷，就可能造成刷卡不成功或是導不出轉帳帳號的情形，若有訂單成立但付款不成功的情形，麻煩來信客服中心，我們會再作後續處理。謝謝！ |
